工作職責(zé): 1. 對接海外區(qū)域充電模塊客戶，處理客戶郵件問題，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供售前咨詢和售后服務(wù)； 2. 妥善處理客戶關(guān)于充電模塊咨詢、退換貨和投訴問題； 3. 跟進(jìn)海外充電模塊產(chǎn)品售后反饋，定期整理市場模塊售后問題并及時(shí)反饋給研發(fā)和質(zhì)量部進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，解決客戶問題，提高產(chǎn)品口碑。 任職資格: 1.精通電源產(chǎn)品及原理，有良好的電力電子基礎(chǔ)，有充電樁，充電模塊或儲能PCS模塊的維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備優(yōu)秀英語口語和書面的溝通能力。